Compras Personalizadas
Na YUMÉRA LUXE, cada produto é adquirido exclusivamente sob encomenda, de acordo com a solicitação do cliente. Como atuamos como Personal Shopper no Japão, todos os pedidos são personalizados e comprados especialmente para cada cliente.
Importante
Por se tratar de uma compra personalizada e internacional, realizada sob encomenda, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento, mudança de preferência, tamanho, cor, modelo ou qualquer outra escolha feita pelo cliente.
Caso o produto apresente avaria comprovadamente causada durante o transporte internacional, a YUMÉRA LUXE prestará todo o suporte necessário ao cliente para a abertura de uma ocorrência junto à transportadora responsável, seguindo as regras e os prazos estabelecidos por ela.
Nosso compromisso
Antes do envio, todos os produtos passam por uma verificação cuidadosa para confirmar que estão em perfeitas condições.
Para garantir total transparência, realizamos o registro do pedido por meio de fotos e vídeos, comprovando o estado do produto antes da embalagem e do despacho internacional.
